Www.KL126.Com - 坤龙教育资源网

顺势而为:中国银行个人金融业务转型持续发力

作者:小编 来源:未知 日期:2021-5-22 8:23:43 人气: 标签:国际银行与金融专业
导读:近年来,零售业务逐渐成为商业银行的战略中心和市场竞争的焦点,各家银行纷纷发力,试图确立其在该领域的领先地位。工商银行自2014年初开始实施“大零售”战略,…

  近年来,零售业务逐渐成为商业银行的战略中心和市场竞争的焦点,各家银行纷纷发力,试图确立其在该领域的领先地位。工商银行自2014年初开始实施“大零售”战略,并在今年7月正式发布“第一个人金融银行战略”品牌体系;建设银行在2017年正式确立零售优先战略;中国银行在2019年重整个人金融业务条线组织架构,组建个人数字金融部,强调以数字化转型助推个金业务发展。四大行在零售金融领域的竞争,正在持续升级。

  面对今年上半年新冠疫情冲击、行业竞争日趋激烈的外部,中国银行以客户为中心,深入推进个人业务创新转型,全力打造线上化、数字化、场景化、智能化的个人金融产品和服务体系,聚焦跨境业务、私人银行、消费金融、信用卡等特色品牌,持续提升个人金融业务竞争力。

  今年,在内外部复杂严峻的形势下,中行个金业务仍保持了较高速的增长和贡献度提升,体现其扎实的发展基础和良好的发展韧性,零售战略转型优势强化。中行2020年半年报显示,上半年中行实现个金营业收入、利息收入、非息收入分别为1114亿元、814亿元、300亿元,同比增速分别为21.05%、28.81%、4.03%,增速均为四大行第一。从对全行收入贡献度来看,中行个金营业收入、利息收入、非息收入在全行收入占比较去年同期分别提升5.73、6.56、3.43个百分点,增幅均为四大行第一。

  积极把握银行数字化发展趋势,“移动优先”,将数字化基因植入个人金融业务的全产品、全流程、全领域、全条线,是中国银行个金业务的最重要战略之一。中国银行大力拓展线上渠道,持续迭代升级手机银行,实现从交易平台向综合服务平台转型,带动线上业务快速增长。一是功能更强。不断拓展手机银行服务边界,新增年度账单、LPR转换、征信查询、外币零钱包、E抵贷、银发专区等产品服务。优化跨境汇款、投资理财、信用卡、自助注册等重点功能,涵盖200多项数字化金融服务。二是场景更多。持续丰富手机银行非金融服务,聚焦高频生活消费场景,打造用户最佳体验,重点选择电商购物、餐饮外卖、线上视频等场景,为客户提供更加便利的个人金融服务。三是体验更优。切实客户资金安全,持续提升数字化风控能力,为客户提供智能高效的线上反欺诈服务。保障疫情期间客户服务,全面升级手机银行服务体验,上线抗疫专区,向境内外客户提供疫情动态查询。四是范围更广。中国银行手机银行覆盖境外机构达到27家,支持10种语言,涵盖13大类、60余项服务内容。尤其是在今年全球经济形势复杂多变的下,依托电子渠道支持,多数境外机构个人业务得以正常开展,业务发展稳步推进。

  截至6月末,中国银行电子渠道对网点业务的替代率达到94.95%,手机银行客户数达1.94亿户,较去年末增长7.17%,增速持续位列四大行第一,交易金额达到15.54万亿元,同比增长13.85%。

  财富管理是中国金融业未来十年的主战场。走“专业化”发展道,是践行社会主义共同富裕目标的必经之,也是抢抓大资管趋势下财富管理黄金机遇的必然选择。

  围绕“专业化”方向,中国银行始终立足客户需求,持续专注提升财富管理能力。一是提升资产配置能力。加大产品服务创新力度,构建全市场产品遴选平台。截至6月末,管理个人客户金融资产超过8万亿元,“中银慧投”智能投顾累计销售额达到157亿元,持有客户数超过13万人,荣获“2020中国金融科技创新大赛”中“技术创新应用金”。二是提升投资研究能力。定期发布中银个人金融资产配置策略报告、中银粤港澳大湾区财富指数报告、中银私人银行优选私募产品系列指数等。三是提升私行品牌建设能力。持续提升私行队伍专业水平,加强私人银行客户资产配置服务,净值型产品的配置比重超过三分之一。发挥国际化优势,推动亚太私行平台建设。截至6月末,中国银行已在内地设立理财中心8,159家、财富管理中心1,091家、私人银行中心49家,蝉联《亚洲私人银行家》“中国最佳私人银行国有银行组”大。

  随着各大银行逐步增加向零售业务倾斜的程度,这场零售金融的战争愈演愈烈,未来将从增量拓展转变为存量管理、从数量竞争转变为质量竞争。对于中国银行个人金融业务而言,在架构和发展转型的经营背景下,相信必能乘风破浪、未来可期。fengliuyiye

  

下一篇:没有资料
狗狗币