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关于互联网金融背景下中国商业银行个人理财业务的发展初探

作者:小编 来源:未知 日期:2017-6-19 16:38:39 人气: 标签:银行个人金融业务
导读:1.2.5、支付方便。以“余额宝”为例,只要用户有意愿提现或者用于支付,并且能够随时随地使用电脑或手机等客户端,均可以从余额宝中将自己的余额提现、消费或者用…

  1.2.5、支付方便。以“余额宝”为例,只要用户有意愿提现或者用于支付,并且能够随时随地使用电脑或手机等客户端,均可以从余额宝中将自己的余额提现、消费或者用于支付其他费用。

  互联网金融理财产品独具的实时支付功能使其对储蓄存款有了更强的替代性,也对银行理财产品形成了一定的冲击。目前,市场上的互联网金融理财产品都打着现金管理工具的旗号,但其市场定位又不尽相同,如余额宝针对的是支付宝用户的消费余额,活期宝针对的是投资者股票账户中的闲钱。更加明确精准的客户定位,将从不同方面分流本该流向银行的各种“闲钱”,加速货币型基金对银行存款的替代,长期来看就是在分流银行理财产品的潜在客户。

  以阿里巴巴、百度等为代表的互联网第三方金融力量,深谙互联网“、平等、协作、分享”的精髓,通过互联网、移动互联网等工具,使传统金融业务具备了透明度和参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更加便捷等特点,使商业银行感觉到了潜在的竞争与,倒逼商业银行加快经营转型升级的步伐,让银行从战略高度上更加重视对自身业务结构的优化与调整,重新审视自身在风控、技术、数据、客户和管理等各方面的优势与不足并加以整合与弥补。

  互联网理财产品具有的流动性强,投资门槛低,购买渠道便捷以及支付购物方便等特点,无一不是从客户的角度出发,依托自身具有的“大数据”平台优势充分将客户的需求挖掘出来并予以满足,所以在短时间内迅速取得了大量市场份额。商业银行要向这些互联网企业学习它们重视客户的真实需求,做好客户的数据收集和分析工作,注重客户体验,加强与客户的互动交流。

  以余额宝为代表的互联网理财深刻体现了互联网贴近市场、贴近客户的互联网经营和销售模式。定位精准,有的放矢,能够高效低成本的找到目标客户,找到客户的“钱袋子”,并为之设计产品进行销售。余额宝的诞生就是这一思想的体现。所以,商业银行必须充分发挥银行专业、风控、个性服务等优势,不断重视客户体验,重视客户互动,重视客户反馈。互联网理财产品火热的背后,其实是当前客户追求透明、、高效、便捷的互联网思维的体现。银行营销应注重的是对于现有资源的有效整合,大力发展综合理财产品,为金融消费者提供适合其风险承受能力的涵盖教育、结婚、养老、购房、休闲消费、健康保障等多方面的财富主题规划,最终实现为客户提供一揽子、全方位、一站式的金融服务解决方案。

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