为更好贯彻落实国务院改进和加强农村金融服务、支持当地新农村建设政策，中信银行分行自成立以来，始终“立足省会、服务实体”的市场定位，并以热情、高效、务实的工作作风，为当地提供周到、细致、贴心的金融服务，为当地经济发展以及支农支小方面发展发挥了积极作用。

　　中信银行分行加强与部门之间的合作，全力满足农民和中小企业的金融服务需求，着力解决小微企业和“三农”实体经济贷款难、难、服务难等问题，提高小微企业贷款满足率、贷款覆盖率和金融服务满意度。2014年至今，中信银行分行先后与省商务厅、省工信厅、省市工商联、辛集市、高碑店(白沟)市、市创业贷款中心、个私协会等及部门加强合作，针对良性发展的优质小微客户，开展小额贷款贴息活动，累计参与客户数超过1620户，有效降低小微企业的融资成本。其中“信捷贷”产品获得了“省银行业小微企业与三农金融服务优秀金融产品”。

　　另外，中信银行大力开拓涉农龙头企业，重点支持涉农龙头企业的发展，针对涉农企业贷款项目的特殊性，量身定制个性化综合服务方案，中信银行已为君乐宝、五得利面粉、今麦郎、益海粮油等20余户龙头涉农企业设计综合金融服务方案。

　　为更好的实现对当地小微企业及个体工商户的金融支持，2009年成立小微企业金融服务机构，并按照“专业机构、专业人员、专门政策、专门授权”的要求，配备专职客户经理，实行差异化授权机制，开辟绿色审批通道，力求为当地中小微企业提供优质、高效的金融服务，在个人及中小企业贷款业务上做出特色，创建品牌。

　　中信银行分行按照“以网点辐射周边”的原则，结合当地监管部门梦见楼房倒塌要求，多角度、多层次地向中小微企业宣传“助小微、强服务、防风险、惠民生”的经营。通过开展“送金融知识进企业”、“金融知识进万家”、“315消费者日宣传”等多种主题活动，增加中小微企业对金融产品、金融服务以及防范风险等内容的知悉度。同时，组织力量定期上门为中小企业宣讲产品，解决金融服务最后“一公里”问题。2015年以来，全年累计组织开展各类对接会、产品推介会60余场，覆盖重点产品集群、市场、协会100家，5000多家小微企业、市场商户参与活动，与近1000家小微企业达成贷款意向2.6亿元。

　　结合当地实际经济，依据相关信贷业务管理办法，中信银行推出具有特色的信贷业务产品，全方位打造在当地同业的核心竞争力。如标准抵押贷、商户贷和POS贷产品。使其在确保风险可控的前提下，在抵质押物上采取灵活方式，在贷款金额、期限等方面突出灵活、方便特色，以优质的服务，灵活的形式吸引优质客户，服务于中小企业发展。2011年至2016年，累计为超过3800位小微客户发放专项贷款208.76亿元，并且没有发生一笔因规模问题致使小微不能提款问题。2014年，中信银行分行被省银监局、省银协评为“省银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”。

　　与此同时，为提升小企业贷款融资业务办理效率，成立小企业业务审批“信贷工厂”。“信贷工厂”按照“运营集中化、产品标准化、操作流程化、审批工具化、系统电子化”的模式进行建设和运营，该模式极大地减少了业务经办人员的操作环节，通过标准化、流程化的审批及放款操作显著提升了业务办理效率，提升了中小微企业融资服务体验。

　　面对国家级贫困县怀安县渡口堡村的410户贫困人口，中信银行分行积极履行社会责任，定向派出精干人员组成驻村工作组，并筛选410名业务和管理精英与贫困户结成“一对一”帮扶对子，通过有效的金融扶贫手段，不仅改变了渡口堡的村容村貌，更把精准脱贫的政策深入落实到村中，使越来越多村民了自力更生的脱贫致富之，同时也树立了工作组的良好形象。

　　驻村工作组鼓励村民在自己财力和能力范围内，多学技术，参与种植、养殖的发展，并组织了多次技能培训。渡口堡村通过能人带动，贫困户参与，规划的50个蔬菜大棚，自2016年5月份开工建设至10月底生产各种蔬菜达200吨，销售收入6万余元。该村贫困人口年人收入较上一年出现了不同程度的增长，部分贫困户有望在2017年脱贫。

　　目前，中信银行分行已为渡口堡的机井及配套项目提供资金29万余元，向村贫困户及小学生提供米面油和书包文具等用品折合资金3万元，协调资金65万元用于平盛蔬菜园区建设，吸收贫困户用工10余人，增加了部分贫困户的收入。

　　2017年，中信银行分行按照当地及监管部门要求，继续有条不紊的推动支农支小各项工作开展，对于中信银行支农支小工作永远是进行时。

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